Hodnocení obchodu
Obchod zaslal neúplné zboží,chybí dva komponenty,reklamované ,bez zpětné odpovědi .Telefon je pouze na záznamníku.
(Administrátor)
Dobrý den
Děkujeme za Vaší reakci a k situaci bych rád napsal toto.
Na eshopu a v potvrzení objednávky je napsáno že čerpáme do 19.8 dovolenou. Odepsal jsem vám na Vaší sms s tím že bych vás prosil vydržet do zítra 19.8 a reklamaci ihned vyřešíme. Reklamaci jste podala 17.8 a dnes 18.8 jste nám dala negativní recenzi i když vám bylo sděleno že situaci hned 19.8 vyřešíme ve váš prospěch. Bohužel v tuto chvíli se nedalo nic jiného dělat než počkat do 19.8 na konec dovolené. Děkuji Vám za pochopení.
Mějte pěkný den
Goga
Super obchod.Rychlé dodání zásilky.Doporučuji.
Dobrý a velký výběr zboží za slušné ceny. Rychlá dodávka. Jen trochu poškozená pověst dodáním na jinou Balíkovnu než bylo potvrzeno. Sice s omluvou, ale bez zdůvodnění.
Dobrý eshop, doporučuji.
Dobre ceny. Bylo by dobré povolit Zasilkovnu a platby kreditní kartou.
Nedodán návod k použití, další komunikace nevedla k zaslání návodu, byl jsem odkázán na výrobce, který vůbec nereagoval. Požadavek na úpravu přívodního kabelu při objednávce ignorován. Zřejmě budu řešit stížností na ČOI protože k výrobku není dodáván návod k obsluze, pouze mi na základě urgencí byla poslána technická informace k výrobku. Zejména u elektrospotřebiče, vytvářejícího teplo bych o návod stál.
(Administrátor)
Dobrý den
Mrzí nás že jste nespokojený i když jsme se snažili udělat vše pro Vaší spokojenost. Ohledně kabelu, informaci do emailu jsme nedostali, pouze jako připomínku k produktu kam se dotazy nepíšou. Na každý email a dotaz jsem vám ihned odpověděl. Navrhl jsem vám prodloužení kabelu, nebo informaci jak kabel prodloužit, to jste nevyužil. Dále jste dostal velice podrobný popis produktu a jeho použití včetně potvrzení o shodě produktu, kde, kdy a na co ho použít. Za výrobce se omlouvám a dle informací od společnosti malapa.cz vám bylo na dotaz odpovězeno.
Mějte pěkný den
Zatím nemám co doporučit, když zboží ještě nedorazilo
(Administrátor)
Dobrý den
Objednávku jste vytvořila 7.6 v noci a přijata byla v úterý 8.6. 10.6 byla objednávka proplacena a 10.6 Vám byla expedována. Doručena Vám být nemohla, protože jste vybrala doručení do balíkovny kde vám od 11.6 leží balíček a vy jste si ho stále nevyzvedla, tam je ten problém. Proto tuto recenzi bereme jako bezpředmětnou a prosíme Vás o vyzvednutí balíčku na dohodnuté balíkovně kde vám už 4 dny leží bez odezvy. Pěkný den Goga
rychlost, výdejní místo
Super rychlé dodání vybraného zboží, obchod komunikuje na 1 a zboží mají také dobré.
Rychlé dodání zboží, vše bylo dodáno v pořádku.