Hodnocení obchodu

Dobrý den. Je mi líto že jste nespokojený. U každé folii na našem eshopu je napsáno '' vyberte pouze dopravu dpd, českou poštou neposíláme'' V případě zaslání českou poštou vám bude muset být folie přehnuta. Omlouvám se za komplikace, bohužel v tomto případě nelze jinak fólii posla. Děkuji za pochopení a přeji pěkný den. Martin

Dobrý den. Děkujeme za Váš názor, nevím jestli zrovna tato chyba má vliv na náš obchod tedy nedoporučovat naše služby. Chápu Vaše rozhořčení a proto přikládám naše interní informace. Firma malapa vyrábí produkty zde v ČR a v 99% jejich produkty obsahují přesné paramatry, popisky i rozměry. Po změření, přečtení návodu a popisku jsme došli k závěru že u produktu vt21 je naprosto přesný popis včetně fotografie a délek sondy a kabelu k sondě. Tedy nechápu vaší recenzi, možná jste se jen spletl v parametrech. Mějte pěkný den Goga

Dobrý den Děkujeme za hodnocení, objednávku od Vás jsme přijali 11.1.2021 a odeslali přesně 15.11.2021, tedy máte pravdu trvalo to déle. Bohužel se potýkáme s tím že se celkově mnohonásobně zvýšila naše produkce a expedice objednávek a dodavatelé nejsou schopni reagovat na množství objednávek které jim posíláme. Od nového roku je vše posunuté bohužel o dva až tři pracovní dny. Nyní se však dostáváme do novorčního režimu a doufáme že se nám toto již nestane. Objednávky na Vaše topení jsme obdrželi po desítkách a trošku jsme se zamotali v expedici a zasílali nějaké objednávky se zpožděním. Doufám že to pochopíte a v budouocnu budeme moci chyby napravit. Přeji pěkný den Goga.